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{bc_job_count}个职位
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保障福利
- 每周双休
- 公积金
- 年假
- 年终奖
- 公费培训
- 优质企业
- 社会保险
- 环境优雅
- 餐补
- 晋升快
- 有提成
职位详情
岗位职责:
1.负责受理广电96599、10099来电及微信公众号广电客户业务咨询、故障申告、投诉、举报、业务转办等业务,做好客户自助报修的处理工作,根据客户诉求形成系统工单,及时转派至相关业务部门进行处理。
2.根据业务受理规范,受理用户通过电话、微信在线客服或自助服务等多种形式提出的故障申告服务请求,及时、准确地派发工单到相关部门处理。
岗位要求:
1.应届毕业生优先(含毕业2年内未与用工单位签订劳动合同、缴纳社保的)
2.身体健康,能适应三班倒工作(有夜班)
3.大专及以上学历,能用普通话交流;
4.尊敬领导,团结同事,吃苦耐劳,沟通协调能力强
5.为人正派,热爱学习、爱岗敬业,思想意识端正,具有较强的工作责任心和敬业精神;
6.具有良好的职业道德、团队意识、服务意识,保密意识。
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