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客服主管 (1人)
7-10K元/月
佛山禅城区
全职
大专以上
3年经验
25岁-40岁
住宿面议
职位动态
94%
简历查看率
1天
HR平均回复时长
职位详情
1、全面负责客户服务中心的日常工作,包括处理业主/住户的咨询、报偿、投诉等事宜。
2、负责管理费用的收缴工作;负责业主档案资料的管理;负责开展多种经营与便民服务;负责空置房屋以及钥匙管理。
3、制定员工培训计划,定期对本部门员工进行培训和考核工作;制定管理人员岗位职责及办公设施设备的使用与管理制度,并督促贯彻执行。定期对管辖区内进行全面巡查,对管理员各自分管区域进行评优对比。
4、负责本部门办公用品采购计划的编制和进货物品的验证工作,并控制其合理的使用和管理。
5、加强与管理处各职能部门的沟通、协调。
任职资格:
1、要求从事物业管理工作三年以上,或具备其他相关服务性行业工作经验优先,具备物业管理上岗证更好;
2、良好的沟通能力;计算机应用操作熟练;具备综合管理能力;懂得物业管理相关法律法规。
3、为人正直,讲守信用,有德有才;有强烈的事业心与敬业精神;善于沟通、思维敏捷;能承受工作较大压力。

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企业信息
佛山市星誉物业管理有限公司
民营企业 | 100—200人
佛山市禅城区星星凯旋国际-北区
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