岗位职责：
1.负责网店客服售前/售后工作，利用网络即时聊天工具等通讯手段负责对客户进行在线导购，解答顾客的各种咨询；
2.核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性，并及时、准确地处理跟进订单、及时将订单信息导入数据系统；
3. 维护良好的客户关系，及时解决客户提出的问题及投诉，提高客户满意度。

任职要求：
1. 大专以上学历，专业不限，热爱电子商务；
2. 良好的表达沟通能力，亲和力强；普通话标准、流利，反应灵敏；

联系我时，请说是在幼教招聘网上看到的，谢谢！