1、规划、设计、引荐各类系统（如考勤、OA、CRM等系统）。
2、负责各类系统、各类软件（如客户关系管理系统（CRM）、电话回访系统、坐席管理系统、手术报台子系统）的安装、调试、维护、更新、修改、售后和故障排除等工作，保障系统、软件的稳定运行及系统、软件的完善，并做好记录，存档备查；同时负责相关应用软件有关资料整理和归档，确保软件安装盘、技术资料等保存完好。
3、负责网络账号管理、资源分配。对用户的权限进行严格、详细的审核，对废弃的用户要及时进行删除，用户要记录进数据库，以便查询。
4、根据实际运行情况和业务部门的要求对新开发和推广应用的系统、软件进行调试、推广和培训，并写出相应的操作手册,适时宣导培训。
5、负责系统备份和数据保密工作。协助主管制定数据库备份机制、数据存储方案和数据的安全保障措施。做好网络内所有系统数据和应用数据的定期自动备份，定期做人工备份，确保数据的安全，采用多种备份形式；引进、安装、维护和升级保密软件，确保医院信息、客户信息安全。

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