任职要求：
?大专以上学历，年龄20-35岁，1-2年客服工作经验；
?熟悉物业管理流程、物业服务标准化管理者优先；持物业从业资格证优先；
?能熟练使用word及excel办公软件；
?较强的客户服务意识，良好的沟通表达、协调能力；
?能积极主动处理客户问题，具备较强的抗压性。

岗位职责
?熟悉有关物业管理法律法规及社区物业管理有关政策的内容，熟悉小区房屋和业主/客户基本情况；
?负责业主/客户来访、投诉、报修的登记和接待工作；
?负责客服中心各类公文处理、档案管理工作；
?在客服主管安排下，负责对小区进行巡查、对业主/客户进行回访、开展业主/客户意见征询等活动。

相关福利：
?工作满1年的普通员工享受5天带薪年休假，满5年及以上享受10天带薪年休假；
?法定假日照常休息，享受婚假、产假等；
?入职即享受餐费补贴；
?晋升空间较大，注重员工能力的发展与培养。

联系我时，请说是在幼教招聘网上看到的，谢谢！