岗位职责
1.负责前厅的管理工作，执行公司决议，执行下达的各项任务。
2.负责前厅部员工的日常管理工作：排班、培训等。
3.每日做好餐前、收市检查，抓好日常工作，确保服务质量、卫生达标。
4.负责前厅部各项设施、设备、装饰品等的日常管理工作，及时报修，确保前厅部各项设施设备正常运转。
5.负责客户管理工作，及时处理客户需求和投诉事件，维护店面良好形象。
6.负责前厅成本控制工作，减少浪费、节能降耗，降低运营成本。
任职要求
1.熟悉前厅接待流程及服务标准，能够全面管理前厅日常运营工作。
2.具备良好的组织调配、沟通协调、执行能力，责任心强，有较好的团队管理能力。

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